CONAREC - Congresso Nacional das Relações Empresa Cliente
Conarec discutirá novas relações de consumo
Data:
03/09/2008 09:00
até
04/09/2008 18:00
Onde: Hotel Transamérica - Av. das Nações Unidas, 18.591 - São Paulo - SP
Onde: Hotel Transamérica - Av. das Nações Unidas, 18.591 - São Paulo - SP
A sexta edição do Congresso Nacional das Relações Empresa Cliente (Conarec), maior evento do setor de relacionamento da América Latina, promovido pelo Grupo Padrão acontecerá nos dias 3 e 4 de setembro no Hotel Transamérica, em São Paulo.
O tema escolhido para este ano tratará de um novo perfil de consumidor: “Consumidor 2.0 e as Novas Relações de Consumo”. Com o surgimento da internet como parte do dia-a-dia do brasileiro, hoje, o consumidor 2.0 interage mais com as empresas e se tornou um gerador de mídia.
Ele cria blogs, fotologs, se expressa por meio de comunidades e em segundos, relata sua experiência (boa ou não) para toda a rede, propagando suas idéias a quem desejar ouvi-las. O consumidor não tem mais nacionalidade, ele é global. O objetivo do Conarec é justamente discutir as estratégias de marketing e também quais serão as áreas responsáveis por criar interfaces com esse consumidor, que dita as novas regras e tendências.
