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Editor CM

Recall de leites contaminados coloca em xeque empresas e regulação

Por: - 49 anos atrás

Após Ades com soda cáustica e Coca Cola com rato, mais uma vez estão no alvo com itens contaminados. Afinal, por que tantos casos se existe fiscalização e órgão regulador?  

Como integrar Procons, órgãos reguladores e empresas em prol do consumidor?

Por: - 49 anos atrás

Para o diretor executivo do Procon de São Paulo, Paulo Goés, um dos palestrantes convidados para o seminário A Era do Diálogo, analisar o impacto de novas normas na sociedade é fundamental para solidificar a relação

O diálogo pode ser o melhor investimento

Por: - 49 anos atrás

Para o diretor de canais digitais do Bradesco, Luca Cavalcanti, cada vez mais as empresas precisarão enxergar seus pontos de contato com o cliente como investimento e não como custo

Cannes: a evolução do consumidor sob as lentes da propaganda

Por: - 49 anos atrás

Se nos gramados do Brasil esperamos por vitórias convincentes da seleção em sua jornada rumo a mais um título mundial, no passeio da Croisette em Cannes esperamos ver quanto a nossa propaganda está em sintonia com a atual realidade das marcas e dos consumidores

Procon pode ser moeda de troca por barganha política

Por: - 49 anos atrás

Como verdadeiros advogados da sociedade de consumo, tais órgãos precisam ser isentos de posicionamento que possa comprometer a retidão desse instrumento, para evitar um poder paralelo que usurpe algo que é de domínio público

Qualidade da energia elétrica é avaliada pela ANEEL

Por: - 49 anos atrás

Entre as melhores colocadas dentre as distribuidoras estão as companhias do Ceará e Maranhão; Light, do Rio de Janeiro, aparece entre as últimas posições

Depois do Marco Civil: o que acontece agora?

Por: - 49 anos atrás

Pelo projeto, todas as empresas que prestam serviços no país terão que se submeter à legislação brasileira em relação à privacidade, a retenção de dados pessoais e sigilo de comunicações e registros

A atualização do Código de Defesa do Consumidor e seus pormenores

Por: - 49 anos atrás

A modernização do documento mais importante na defesa dos interesses do consumidor aborda aspectos que não existiam na época da sua criação, como o e-commerce e a responsabilidade na concessão do crédito  

Empresas de telecomunicações criam Conselhos de Usuários

Por: - 49 anos atrás

As principais operadoras de telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura abrem, nos meses de março e abril, seus períodos de inscrição para consumidores e entidades de defesa do consumidor interessados em participar de seus Conselhos de Usuários

Novo Código do Consumidor será apresentado nesta quarta

Por: - 49 anos atrás

Projeto inclui regras para disciplinar a publicidade de produtos e serviços. O relatório já foi apresentado no final do ano passado, mas, segundo o relator, foram necessários ajustes no texto

4G não estará disponível a turistas de alguns países na Copa

Por: - 49 anos atrás

Apesar disso, representante das operadoras de telefonia garante que o país não vai passar vergonha durante o Mundial, especialmente em relação à disponibilidade do 4G

Votação do Marco Civil da Internet deve ser adiada novamente

Por: - 49 anos atrás

O projeto que pretende regulamentar a internet no país tramita na Câmara desde 2011. De acordo com as empresas de telecomunicação, que não gostam da ideia e preferem a diversificação de produtos, esse ponto do projeto vai encarecer o serviço para os usuários