Roberto Meir

O consumidor perdeu de goleada
Na era da IA, dos apps e da hiperpersonalização, a promessa era simplificar a vida do consumidor. Mas, entre frustrações, burocracias digitais e desconfiança, a sensação é de que todos perderam.
EXCLUSIVO | Roberto Meir debate como varejo avança em busca da estratégia vencedora
Artigo para World Retail Congress destaca características de um varejo brasileiro transformado pela pandemia e avançando resiliente para o futuro
Transformar o varejo tradicional para o formato phygital é o grande desafio dos varejistas brasileiros
Confira o último artigo do Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão, publicado no WRC Report
Cassio Rocha de Azevedo: a inspiração e o legado de uma jornada
Um tributo de Roberto Meir ao amigo sócio-fundador da AeC e da Robbyson
A hora de repensar a exploração dos dados é agora
Os limites éticos do uso dos dados foram rompidos
Retomada brasileira depende de reformas, medidas econômicas e aceleração da vacinação
Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão, analisa a retomada econômica brasileira em artigo publicado na revista do World Retail Congress (WRC)
O varejo brasileiro que faz bonito no cenário global
A espetacular performance do e-commerce brasileiro, incluindo a atuação de redes tradicionais, ganhou destaque mundial junto à comunidade do World Retail Congress
As pequenas coisas importam
Em 2020, fomos obrigados a abrir mão das nossas escolhas. Queremos nossa vida de volta
Quantos cliques vale a sua liberdade?
A robotização da humanidade está destruindo a liberdade de toda a sociedade
Insights inéditos sobre o varejo brasileiro repercutem internacionalmente
Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão, repercute estudo inédito sobre o futuro do varejo na publicação do celebrado World Retail Congress (WRC)
A revolução digital no Brasil como resposta à COVID-19
Em artigo publicado na revista do World Retail Congress (WRC), Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão, analisa o cenário brasileiro perante ao novo coronavírus
Um match com o atendente
Conferência mundial da Nice mostra que a voz – e especialmente o que ela pode dizer sobre quem está do outro lado da linha – terá um papel cada vez mais relevante no futuro do relacionamento entre empresas e clientes
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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