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Teradata Partners 2008
Começou em Las Vegas, nos Estados Unidos, o Teradata Partners User Group Conference & Expo 2008, encontro anual que reúne parceiros da empresa de data warehousing de todo o mundo.
publicado em 15/10/2008
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Semarc - Seminário Febraban de Marketing e Relacionamento com Clientes
Preocupadas em oferecer o melhor atendimento, as instituições financeiras brasileiras enfrentam um dos maiores desafios de sua história. Cada vez mais, os bancos recebem em suas agências um novo cliente, vindo das classes C e D. Pensando no relacionamento com esse cliente, a Febraban - Federação Brasileira de Bancos, realiza a Semarc. Os painéis contam com a participação de dirigentes das principais instituições financeiras do País para discutir sobre SACs, ouvidorias, atendimento nas agências, web 2.0 e relacionamento com clientes de baixa renda.
publicado em 17/09/2008
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Na pele do consumidor
A equipe da Consumidor Moderno se coloca mais uma vez na pele do consumidor e pesquisa preços de TV por assinatura, internet e telefone e compara os pacotes de serviços oferecidos pelas empresas
publicado em 31/08/2008
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Quando você vai fechar um contrato de seguro de automóvel, o que leva em conta?
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