Lista do Procon divulga empresas que mais desrespeitam consumidor
Desde a última quinta-feira (11/9), os Procons de todo país publicam uma lista das empresas que prestam serviços ruins. Atendeu mal ou deixou de entregar o produto? A empresa vai para a lista.
Na semana em que comemoramos os 18 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), os órgãos reguladores de todo o Brasil montaram mais uma estratégia para policiar o mal atendimento prestado pelas empresas: divulgar quem está com o "nome sujo" nos Procons.
Trata-se de um Cadastro Nacional, que será divulgado anualmente, sempre no dia 11 de setembro. A lista das empresas com o maior número de reclamações nos últimos 12 meses estará disponível em todos os sites dos Procons por Estado. Atendeu mal? A empresa vai para a lista. Alguns estados, como Bahia, Espírito Santo e Goiás decidiram ir além e criaram uma cartilha mais completa, em que também é possível saber quem atendeu e quem deixou os consumidores na mão.
É um alerta para as empresas. Só em agosto, os Procons receberam em quase todo o país mais de 60 mil reclamações de consumidores insatisfeitos. O Código de Defesa do Consumidor é rigoroso. Ele prevê multas e pode até fechar uma empresa.
Por enquanto, apenas alguns Procons divulgaram a lista. Vamos atualizando conforme a divulgação for realizada. A lista de São Paulo será divulgada apenas no dia 31 de dezembro.
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