Colunistas — Consumidor Moderno

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Eloi Zanetti

é especialista em comunicação corporativa, marketing e vendas.

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Ricardo Young

é presidente do Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social.

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Susan Betts

Susan Betts é Diretora da FutureBrand, consultoria especializada em branding. Atuou por sete anos no escritório brasileiro e, desde setembro, trabalha na sede da consultoria em Nova York

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Últimas Publicações: Susan Betts
De onde vem o seu desejo?

Nunca havia entendido tão bem a expressão “você é o que você consome” quanto nos últimos dias. Na semana passada, tivemos Thanksgiving, um feriado muito comemorado aqui nos Estados Unidos, cuja origem encontra-se nas celebrações dos primeiros povos colonizadores que davam graças pelas boas colheitas do ano; Susan Betts
Marcas em crise

Desembarquei em Nova York numa quinta-feira, 11 de setembro. Mal sabia eu que, tal como este dia, a segunda-feira seguinte marcaria a história do mundo globalizado; Susan Betts
Poland Springs ou Minalba?

Como uma consultora de marcas, estou passando por uma situação no mínimo engraçada. Cheguei a Nova York, meu lar pelos próximos dois anos, e fui fazer minha primeira compra de supermercado. O desafio inicial foi descobrir a qual supermercado deveria ir. Qual é o equivalente aqui ao Pão de Açúcar? Claro que a primeira tentação foi ir a um Whole Foods, deliciosa experiência e case de branding bem feito em todos os sentidos. Mas todo mundo também diz que é caro para as compras do dia-a-dia. Acabei esbarrando num tal de Morton Williams, simpático, limpinho e perto de casa. Está longe de ser um Pão de Açúcar, mas para agora vai servir.

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Ricardo Young
Susan Betts
Eloi Zanetti; enquetes | resultado

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Poland Springs ou Minalba?

O Atendimento não será mais como antes