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Qual desses assuntos você gostaria de encontrar no site Consumidor Moderno?
publicado em 07/11/2008

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Qual o colunista que você mais gostou de ler neste mês?
publicado em 12/09/2008

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Quando você vai fechar um contrato de seguro de automóvel, o que leva em conta?
publicado em 19/07/2008

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Qual é a melhor estratégia para combater o absenteísmo em call centers?
publicado em 19/07/2008

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Quanto de absenteísmo é aceitável no call center?
publicado em 19/07/2008

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Edição Impressa

O Atendimento não será mais como antes

Edição 131
Com a entrada em vigor da regulamentação dos SAC's, empresas investem para cumprir as novas regras e para atender um consumidor cada vez mais exigente e impaciente.

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