Experiência

Sistema de táxi compartilhado é aprovado em São Paulo

Por: - 49 anos atrás

Foi aprovado na Câmara Municipal de São Paulo o projeto de lei 770/2013, de autoria do vereador Ricardo Young, que cria um sistema de táxis compartilhados na capital paulista.

As seis melhores Oktoberfest pelo mundo

Por: - 49 anos atrás

O maior festival popular do mundo, que supera o carnaval do Rio, acontece concomitantemente em todo o mundo. Conheça as melhores festas

Bem me quer, mal me quer: avaliações do consumidor na web

Por: - 49 anos atrás

A ESPM criou o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, que avalia as reações espontâneas do público online e mensura, dessa forma, suas expectativas e frustrações

Internalização: porque é ideal para as empresas?

Por: - 49 anos atrás

A discussão sobre manter a Central de Atendimento ao Cliente dentro da empresa ou terceirizá-la é antiga. Há bons argumentos para os dois lados, mas nenhum pondera o quesito central desta decisão: a satisfação e fidelização do cliente.

TIM e Wizard: parceiras de m-learning

Por: - 49 anos atrás

Cursos com preços a partir de R$1,99 por semana farão parte da plataforma de ensino móvel

Adidas e Nike disputam atenção nas redes sociais durante Mundial

Por: - 49 anos atrás

Com cada carrinho, defesa e gol, uma batalha de marketing fora do campo ocorre entre as patrocinadoras oficiais da Copa do Mundo da Fifa, Adidas e Nike, para dominar as redes sociais e promover suas marcas  

América Latina: joia da coroa de acordo entre AT&T e DirecTV

Por: - 49 anos atrás

A América Latina fornece amplas oportunidades para maior crescimento de serviços de Internet. A penetração de banda larga no Brasil, por exemplo, é de apenas 33%, de acordo com a BTIG Research

SAC 2.0: construção de relacionamentos duradouros e genuínos

Por: - 49 anos atrás

Entenda como uma das maiores empresas de aviação comercial do mundo aprendeu a aproveitar as oportunidades de relacionamento trazidas pelas redes sociais

Atendimento demorado: bancos serão autuados pelo Procon

Por: - 49 anos atrás

Durante o mês de maio, 82 agências bancárias foram monitoradas pela Fundação Proco; 28 serão autuadas por espera de atendimento abusiva

Caixas eletrônicos serão substituídos por banco 24 horas

Por: - 49 anos atrás

Parceria acontece com caixas fora da agência de sete bancos. Para o BB, a parceria gera “aumento de eficiência, maior qualidade e capilaridade de atendimento a seus clientes"  

Anvisa interdita alimento infantil e suspende produtos e propaganda

Por: - 49 anos atrás

Medicamentos falsificados e danos à saúde de crianças portadoras de fenilcetonúria, além da suspensão de produtos de diversos segmentos marcarão as ações do órgão regulador

Testes poderão definir nova mistura de etanol na gasolina

Por: - 49 anos atrás

Produtores de etanol defendem o aumento no limite de etanol anidro que pode ser adicionado à gasolina, mas a ideia, que poderia amenizar a crise vivida pelo setor, sofre resistência entre fabricantes de automóveis