Experiência

Uma experiência humana na loja da Apple

Por: - 1 mês atrás

Curiosamente, uma das maiores empresas de tecnologia tem se dedicado a experiência totalmente humana dentro da loja física. Entenda

Os destaques da internet em 2017 e para onde vai o digital

Por: - 1 mês atrás

Relatório fala sobre crescimento do comércio eletrônico chinês, melhora dos assistentes que usam voz e papel dos smartphones nas mídias sociais

Agência lança plataforma que ajuda marcas a criarem voz personalizada

Por: - 1 mês atrás

Em mesa do festival de criatividade Cannes Lions, agência WaveMaker lançou plataforma acompanhada de estudo que revelou preferência dos clientes por vozes humanas

Os segredos (e as razões) para engajar o consumidor digital, segundo o Twitter

Por: - 1 mês atrás

Em entrevista à CM, Cadu Aun, diretor comercial do Twitter Brasil, analisa as oportunidades e desafios para engajar o consumidor digital. Confira

IA na prática: a visão de quem efetua o atendimento no dia a dia

Por: - 1 mês atrás

Para potencializar suas ferramentas de atendimento ao cliente, a Atento adquiriu uma empresa especializada em tecnologia semântica. Entenda

Conheça o hotel em que todo o atendimento é feito por robôs

Por: - 1 mês atrás

Japonês Henn Na recebe todos os hóspedes com dinossauros e opera com robôs em todas as fases da estadia

Qualidade de vida no trabalho cresce, aponta pesquisa da Sodexo

Por: - 1 mês atrás

Levantamento mostrou que os homens estão mais satisfeitos que as mulheres e que a qualidade de vida no trabalho é maior no Sul do Brasi

Como criar uma solução de negócios com o auxílio da tecnologia?

Por: - 1 mês atrás

Muito é falado sobre a importância da tecnologia no desenvolvimento de modelos de negócios mais eficientes. Mas, afinal, como podemos fazer isso? O professor Fernando Bação explica

Onde as empresas de telefonia ainda podem crescer

Por: - 1 mês atrás

Estudo da Juniper Research mostrou que aposta em IoT deve trazer lucros maiores para as teles, mas atraso no 5G pode atrapalhar as operadoras de telefonia

Os jogadores da Seleção fizeram check-in na Copa, pelo Instagram

Por: - 1 mês atrás

Já sabemos quais jogadores vão representar o Brasil na Copa do Mundo. Porém, ainda vale conferir a forma como a Gol tratou esse tema. Confira

2 em cada 10 consumidores usam o serviço de click and collect, diz estudo

Por: - 1 mês atrás

Pesquisa apresentada durante o BR Week 2018 aponta que roupas, livros e games devem acelerar o crescimento do click and collect

Os erros que grandes empresas cometeram na transformação digital

Por: - 1 mês atrás

Na corrida para acompanhar o ritmo das mudanças de comportamento dos clientes, empresas como Natura e Le Postiche cometeram erros