Nossa Causa

Com a evolução das relações de consumo, surge um novo protagonista, o chamado consumidor 2.0, aquele que gera, produz e distribui mídia, demandando das empresas respostas em tempo real, propagando sua experiência (boa ou não) por toda a rede.

Esse é o novo comportamento do consumidor global, que interage de forma mais direta com as marcas e busca incessantemente informações sobre as organizações com as quais se relaciona.

A Consumidor Moderno, ao longo de sua existência, cumpre um papel fundamental nessa evolução, mapeando as empresas mais preocupadas e comprometidas em se relacionar com todos os seus públicos de maneira transparente, ética, sustentável e inovadora.

Fruto desse compromisso pioneiro e visionário, a Consumidor Moderno busca os melhores exemplos e práticas em relações de consumo no Brasil e no mundo, incentivando e apontando os caminhos que levam a um relacionamento duradouro das empresas com seus clientes.

Essa nossa jornada contribuiu para que muitos brasileiros despertassem para a importância do bom serviço como diferencial competitivo. É um orgulho poder relatar histórias de sucesso das empresas que já alcançaram o nirvana na arte de bem servir e encantar seus consumidores na trilha da excelência. A nossa visão é enaltecer o estilo brasileiro de se relacionar e servir numa seara global.

Vamos elevar a nossa auto-estima para valorizar as virtudes e o orgulho das coisas brasileiras!

Se você compartilha dessa visão, junte-se a nós para contagiar o mundo com os valores e virtudes do ser brasileiro.


Roberto Meir
Publisher, Consumidor Moderno