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Consumidor Moderno
A melhor prática do relacionamento começa aqui.

A revista líder de mercado na abordagem das melhores
estratégias de relacionamento praticadas nas empresas.


Foi criada em 1995 com o objetivo de estimular as relações de consumo saudáveis, conscientes e profissionais, unindo os elos de consumo no Brasil.

É a autoridade Latino-Americana nº 1 e referência nacional e internacional no segmento de relacionamento entre empresa clientes.

Dentro de uma realidade onde os consumidores mostram-se cada vez mais exigentes e informados, a Consumidor Moderno foi pioneira na abordagem de sistemas e iniciativas que possibilitem satisfação, fidelização desses clientes, incluindo CRM. Outro importante tema abordado de maneira pioneira pela revista foi a disseminação do conceito de responsabilidade social entre as empresas brasileiras.

Consumidor Moderno é a revista líder de mercado na abordagem das melhores estratégias de relacionamento praticadas nas empresas, considerada uma das melhores revistas do mundo na abordagem de CRM e customer driven companies.

No Brasil, pode-se afirmar que tudo o que gira em torno de CRM passa pela revista Consumidor Moderno. Promove o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços. Leitura obrigatória para o público corporativo que, de alguma forma, se relaciona com clientes e consumidores. 

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O Atendimento não será mais como antes

Edição 131
Com a entrada em vigor da regulamentação dos SAC's, empresas investem para cumprir as novas regras e para atender um consumidor cada vez mais exigente e impaciente.

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