A construção de relacionamento genuíno e duradouro com o cliente pede investimentos em tecnologia, pessoas e agilidade
Mais necessário do que nunca, serviço destinado ao setor financeiro vem sendo decisivo para amenizar o tráfego de pessoas ao longo da pandemia
Carlos Lopez-Abadía, CEO mundial da Atento, conta como a empresa fez para continuar a oferecer serviços essenciais durante a pandemia
A empresa de tecnologia e atendimento detalha o processo de desenvolvimento da chamada brand persona e da voz que a acompanha
Painel do Conarec 2020 promoveu diálogo sobre o processo de aceleração digital; antes sendo construído vagarosamente, digitalização foi catalisada pelas urgências da crise sanitária
Executivos da PayPal LATAM, Atento e Trigg explicam em webinar as medidas tomadas para que pudessem manter a excelência no atendimento durante a pandemia
Em painel realizado durante o Customer Voice Experience (CVX), a Atento falou sobre a criação de linguagem dos robôs e empatia na relação do homem e máquina
Maior empregadora do País, a Atento lida com as gerações Y e Z no dia a dia e revela como treiná-las para atingir o máximo potencial
Para o VP Comercial da Atento, o futuro reserva uma maior harmonização entre um dos mais representativos dilemas da atualidade
Em infográfico, a Consumidor Moderno apresenta alguns dos principais fatos sobre a Atento, líder do mercado em que atua. Confira
Conheça a equação que guia a trajetória atual da Atento e possibilita uma entrega ideal para empresas-clientes e consumidores
Conectada aos movimentos do mercado, Atento apresenta seu novo posicionamento. Confira entrevista com o CEO Dimitrius Oliveira