Ao pousar em seus destinos, passageiros recebem ofertas com recomendações para melhorar suas experiências de viagem
Passageiros que viajaram em aeronave adesivada com ativação do Prime Day ganharam uma Alexa e outros itens vendidos pela Amazon
Um reconhecimento às empresas que mais dedicaram esforços à resolutividade, aprimorando a experiência do cliente e evitando a judicialização
Para Jason Ward, Vice-presidente de Pessoas e Clientes da Azul, as URAs cognitivas já substituem - em alguns casos - o atendimento humano com eficiência e muita resolutividade
O serviço Dog&Cat Cabine da GOL havia sido paralisado nas rotas para os Estados Unidos, mas volta a funcionar do Brasil com destino a Miami. Entenda os detalhes
Companhia brasileira ficou em primeiro lugar no ranking mundial de pontualidade da Cirium em 2022. Confira a lista
Voos para a cidade mais visitada da Europa começam em abril, direto de Viracopos para a cidade-luz
Azul e Disney se unem e ampliam Frota Mais Mágica do Mundo com quinta aeronave que homenageará um dos personagens favoritos dos brasileiros, o Pateta
Procon São Paulo pediu explicações para as principais companhias áreas sobre o aumento de preço no despacho da bagagem. Veja os novos preços
Executivos do Grupo LATAM Airlines e da Azul explicam que será necessário oferecer uma nova jornada ao consumidor
Uma reportagem do Wall Street Journal aponta para um aumento no número de relatos de segregação social a partir do iMessage
Pesquisa realizada pela Skytrax é baseada no nível de satisfação dos consumidores ao se relacionar com os serviços oferecidos pelas companhias aéreas