Empresas novatas vêm se tornando referência no bom atendimento, especialmente no setor financeiro. Saiba como se inspirar nesse atendimento para diminuir os seus problemas na Justiça
Banco Central alega que a fintech possuía patrimônio líquido negativo e não cumpriu medidas contra fraudes, como lavagem dinheiro
Aos 26 anos de idade, Pedro Conrade, do Banco Neon, comanda uma operação com mais de 180 mil usuários e 150 funcionários. Em entrevista à CM, ele fala como liderar uma empresa sendo tão jovem
O reconhecimento facial faz parte do presente e do futuro. Entenda como as empresas estão criando soluções de pagamento e segurança por meio da interpretação.
O atendimento precisa ser próximo: por que não contratar atendentes que saibam exatamente o que o cliente passa? Conheça casos de instituições que adotaram consumidores como atendentes
Pelo bom atendimento, uma funcionária do Banco Neon recebeu chocolates de um cliente. E a fintech quer que esse tipo de comportamento seja cada vez mais comum
Enquanto surgem fintechs e insurtechs buscando mudar completamente a forma como os setores trabalham, o decreto do SAC pode representar um obstáculo à inovação
A Visa e o Banco Neon desenvolveram uma tecnologia capaz de identificar o cliente por meio de uma selfie. Entenda como funciona
Clientes do Banco NEON já podem realizar transferências bancárias por comando de voz; veja como funciona a ferramenta
O Banco Neon nasceu da frustração de seus criadores com os serviços financeiros tradicionais e o foco de sua estratégia é o empoderamento dos clientes