Comportamento, ESGO cenário do call center para 2017A previsão da consultoria e-Consulting é que o setor de contact center tenha uma redução de 7,2% no faturamento para este ano. O curioso é que um dos motivos não tem nada a ver com crise econômicaRedação22/03/2017
Comportamento, InovaçãoMuito mais do que apenas um marcador de páginaUma empresa britânica lançou um marcador de página, no mínimo, inusitado. Basicamente, ele transforma o topo do livro em um cenárioIvan Ventura20/01/2017