Código de Defesa do Consumidor garante prazo de reclamação para defeitos de fabrica de bens duráveis em até 90 dias.
Nos últimos meses, consumidores se depararam não só com a falta de energia elétrica, como também com péssimo atendimento.
Muitas pessoas têm receio de que, ao iniciar um tratamento médico, o plano de saúde possa cancelar o serviço contratado.
Uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro, o Dia do Consumidor é comemorado no dia 15 de março
O "Março do Consumidor" contará com ações para conscientizar os consumidores sobre uma relação de consumo equilibrada.
O excesso de judicialização nas empresas áreas de transporte têm causado um impacto significativo nos custos das passagens.
O cancelamento de voo vem gerando insatisfação dos passageiros e são os que mais geram ações judiciais contra as companhias aéreas.
Um projeto de lei propõe que o consumidor receba uma compensação em dobro caso uma empresa descumpra uma oferta
Direito de arrependimento é regra para compras online, mas tornar devolução simples pode ser a diferença entre fidelizar um cliente ou não
Saiba quais são seus principais direitos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e a quem recorrer caso necessário
E-commerce está em ascensão, mas consumidores ainda sentem inseguranças ao usar o comércio online para suas compras; alguns cuidados podem garantir uma experiência segura
Projeto de lei nº 518/2019 prevê detenção de dois a seis anos para prática, alterando o Código de Defesa do Consumidor