Seguindo a tendência mundial, consumidores latino-americanos se importam cada vez mais com valores morais de marcas, mas são mais influenciáveis
Upgrade do Bem e Eco Troca impulsionam a reciclagem, reduzem o impacto ambiental e fortalecem o relacionamento com os clientes
Ao mesmo tempo em que se preocupam com o uso de seus dados, consumidores querem marketing personalizado – um paradoxo que deve ser levado em conta
Como a confiança pode impactar o ambiente de trabalho e negócios? Estudo avalia este coeficiente importante, mas, muitas vezes negligenciado pelas empresas
Summit Identidade Digital aborda a confiança do consumidor como uma necessidade primária, assim como um atributo de marca
Mais do que nunca, empresas devem construir confiança a partir de uma atuação realmente mais inclusiva. Um novo elenco de questões sociais está emergindo e pedindo novas formas de engajamento. Confira
Pesquisa do BID aponta que o Brasil é o país mais desconfiado da América Latina, com níveis muito abaixo da média continental e global
Para especialista, desafio das marcas vai além, é preciso buscar a confiança do consumidor, não só admiração, amor e engajamento
Simplicidade e personalização são fatores essenciais para a boa experiência do cliente, destaca pesquisa da KPMG
Apostar na confiança é o principal caminho para conquistar o consumidor
Condição é primordial para a inovação e produtividade da equipe, aponta estudo
Pesquisa da FGV destaca que o índice de expectativa e o de situação atual contribuíram para a queda