Conhecer bem quem é o consumidor da sua marca e usar seus dados de forma honesta e transparente ajuda na fidelização do cliente
Investir em tecnologia se tornou uma obrigação para se manter competitivo no mercado
Com brasileiros optando por ovos artesanais, é preciso inovar para atrair atenção. Aqui que entra o influenciador e a credibilidade dele
Resultados do terceiro trimestre de 2022 mostram o setor de viagens voltando a níveis pré-pandemia
De mapeamento de concorrentes a resumos de pesquisa de mercado, confira como o ChatGPT pode ser seu novo aliado em projetos de inovação.
Painel do SXSW 2023 debate o futuro do varejo e aposta em performance de Super Apps para resultados positivos
Enquanto manchetes alardam a morte do modelo DTC (direct-to-consumer), especialistas no SXSW 2023 explicam cenário e compartilham previsão otimista
Nosso repertório emocional é único e é com este consumidor que as marcas lidam, se envolvem e constroem (ou pelo menos tentam) vínculos
Humanização, omnicanalidade e treinamento estão entre as principais recomendações para vencer desafios e otimizar os processos de encantamento e fidelização do cliente
Bancos podem ter papel central na retomada do otimismo abalado pela inflação
Para ter um cliente fiel, promover uma experiência extraordinária é essencial, mas a humanização não pode ficar de fora
Permitir que o consumidor saiba o que o esperar do lançamento do produto ou serviço, ou, até mesmo, que ele participe das decisões da marca se mostram, cada vez mais, estratégias assertivas de marketing.