Apesar da maior liberdade de escolha, consumidores de serviços de saúde suplementar enfrentam dificuldades na troca de convênios.
Senacon e associação de empresas aéreas criaram um grupo que visa proteger os direitos de passageiros e diminuir as reclamações no setor
Entenda como as empresas podem aplicar esses princípios para criar conexões autênticas com seus consumidores
Fidelidade de marca se redefine: consumidores buscam conexões pessoais, programas evoluem para relacionamentos baseados em valores. Visa e Bond revelam impacto positivo.
Apesar da tendência de estabilização de preços, brasileiros têm que rebolar para fazer compras caberem no orçamento
Estudo comprova que 40% dos brasileiros que compram pela internet tomam suas decisões baseadas na recomendação de algum influenciador. Saiba como fazer um bom marketing pessoal para potencializar seus negócios
Debate mediado pelo presidente da Abracom trouxe cases da Globo e da Danone.
Novo posicionamento da marca busca integrar corpo e mente em resposta às novas demandas dos consumidores disse a diretora de growth da empresa no CONAREC 2023.
Lideranças apontam que as áreas de cobrança de crédito utilizem a tecnologia para personalizar a humanizar processo de cobrança e renegociação
Ao permear todos os processos da empresa, inovação pode ser chave tanto para atrair quanto para reter clientes
Quarto maior mercado do mundo, o setor se fortalece ao reconhecer a diversidade de consumidores e focar na b-beauty.
O céu é o limite para os consumidores de bens e serviços de luxo. Esse nicho está disposto a gastar ainda mais por uma experiência incrível