O Customer Voice Experience (CVX) deste ano apresentará um conteúdo inédito sobre como a Inteligência Artificial pode atrair e encantar o cliente, além de ser uma ferramenta transformadora de negócios
Conheça três iniciativas que tem investido no mercado da voz para acompanhamento e auxílio dos usuários
Painel da CVX 2021 traz especialistas em experiência do cliente para comentar o uso dos bots na jornada do consumidor
Painel do CVX 2021 aborda o uso dos comandos de voz na jornada do cliente
Oferecer uma jornada do cliente personalizada e disponível ao chamado da sua voz é um dos diferenciais da assistente virtual
Durante o mês de março, a Inteligência Artificial da Amazon, Alexa, trará diferentes conhecimentos sobre mulheres para os lares brasileiros
Hiperconectados e mais exigentes, os consumidores anseiam por um serviço de autoatendimento cada vez mais rápido e inteligente; uso da voz é tendência
Convivendo com a Alexa, entendi por que a assistente pessoal se torna tão querida por aqueles que contam com ela no dia a dia
A IA tem colaborado com a evolução do relacionamento com clientes, mas não apenas: há grandes exemplos também no setor de saúde. Confira
Em menos de um mês, Amazon lança duas novidades no Brasil. Depois do Echo Dot com relógio, recebemos por aqui o Echo Studio. Conheça
O aprimoramento dos bots de voz causa enormes impactos na experiência dos usuários ao proporcionar um atendimento mais ágil, democrático e humanizado
Uma das marcas que mais representam o Brasil precisava de um bot que estivesse totalmente alinhado com seus valores e personalidade. Assim nasceu a Iana
