Diálogo, aprendizado contínuo e adaptabilidade são os primeiros passos para uma jornada que promova a inclusão e a diversidade nas organizações
Órgãos precisam trabalhar juntos para tornar políticas de proteção de dados e regulação de plataformas digitais verdadeiramente efetivas
Ex-Secretária Nacional do Consumidor, Juliana Domingues, acredita em um ano positivo para Senacon com pautas e desafios já conhecidos
Um olhar analítico para os novos modelos de serviços e planos de saúde no Brasil; A Era do Diálogo 2022 debateu a urgência e os desafios desse tema
Celebrando 10 anos, o evento A Era do Diálogo, homenageou executivos e empresas que consolidaram as boas práticas entre empresas e clientes no País: conheça os homenageados
Durante abertura da cerimônia, Roberto Meir destaca que as relações de consumo refletem uma sociedade em constante transformação e amadurecimento
Fabio Avellar, VP de Experiência do Cliente da Vivo, avalia o poder do digital para a marca e faz um paralelo com o evento “A Era do Diálogo"
NeoAssist reforça a busca pelo conhecimento profundo do consumidor na personalização do atendimento
Qual o melhor diálogo entre organizações e seus clientes? Transparência e verdade foram temas abordados em mais um painel do CONAREC
Existem más intenções em relações de consumo? O tema foi debatido em painel. Entenda a importância da confiança nesse contexto
No primeiro dia do Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor, o diálogo foi apontado como saída para conflitos. E existe um canal especial para isso
Voltado para empresas, o WhatsApp Business é um aplicativo que permitirá o uso corporativo de um dos apps mais utilizados pelos brasileiros. Entenda