Especialista analisa os dados da Insider Intelligence e aponta caminhos para as marcas brasileiras.
As empresas que querem melhorar a retenção e vender mais, precisam oferecer uma jornada completa e integrada ao consumidor, voltando os olhos ao CX.
Especialistas apontam os principais erros e acertos na hora de criar uma persona forte.
Além da humanização e personalização durante o atendimento, as empresas devem investir em estratégias omnichannel e no posicionamento de marca
Esforços devem ser orientados para derrubar barreiras e conectar mais pessoas à economia digital global
Estar adaptado ao futuro do e-commerce por meio de algumas tendências do varejo pode fazer a diferença na hora de se destacar
Relatório aponta o que mais deve impactar negócios em um ambiente dominado por transações digitais
Com mais uma possibilidade para o varejo digital, a compra recorrente já é realidade em qualquer marketplace
Produto, além de ser útil e acessível, se torna porta de entrada para a contratação de outras soluções
Executivo assumirá as operações da empresa no México, a fim de acelerar a adesão do produto no mercado e difundir a cultura da empresa na equipe local
Você terceirizaria a educação do seu filho para um robô? E a saúde dos seus pais? Antes de responder, veja a evolução das tecnologias associadas ao bem-estar
Veja alguns exemplos de como a tecnologia impulsiona a transformação digital em segmentos tradicionais; de financiamento de automóveis a condomínios