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Empatia

A ascensão da inteligência emocional

Por: - 7 meses atrás

Como a inteligência emocional deverá ser trabalhada em um mundo cada vez mais tecnológico? Confira a reflexão da Berlin School of Creative Leadership

O que a atitude de um gerente da Caixa pode ensinar às pessoas?

Por: - 1 ano atrás

Luiz Cláudio Souza Lima, gerente de uma agência da Caixa, deu um exemplo de atendimento. Porém, há algo muito maior por trás de sua atitude. Entenda