Na visão do futurista, keynote speaker do IA+CX, o que não sofrerá alterações é mais valioso para a liderança do que as diferenças e mudanças.
Estudo revela que imagens de alimentos geradas por IA destacam características importantes e os tonam mais atraentes para os consumidores.
Alan Masarek, CEO da Avaya, destaca que a novidade proporciona a flexibilidade e agilidade necessárias para que as organizações atendam às exigências em constante evolução de seus colaboradores
Projeto-piloto “GenCore” acelerou a criação das comunicações com os clientes em até 80% e aumentou em 100 vezes o grau de personalização.
Com o uso de IA para impulsionar a automação, bots e a oferta de plataformas abertas, a Verint proporciona a seus clientes resultados de negócios tangíveis em IA para uma nova era em CX.
Apesar dos avanços, saúde brasileira enfrenta desafios como a desigualdade de acesso aos serviços de saúde e a falta de investimento.
Os aromas têm um impacto poderoso na experiência do consumidor e a BASF quer redefinir o mercado de aromas ao expandir seu portfólio
Thiago Siqueira, diretor de vendas da NICE, explora estratégias para atender a uma ampla gama de públicos, utilizando a tecnologia como aliada.
A escritora Therese Houston desmistifica a tarefa, mostrando como usar cada feedback para determinadas situações e necessidades.
Em conversa com o cantor e empreendedor norte-americano will.i.am, Adam Grant aponta três vantagens da IA: economia de tempo e o aumento de habilidades e perspectivas.
Rede de farmácias com mais de 1.600 unidades no Brasil racionaliza o mix de produtos, aumenta margem e diminui estoques sem perder vendas.
Brasil sanciona lei para regulação de apostas esportivas online, visando segurança e integridade no mercado de apostas.