Henry Coutinho-Mason, keynote speaker do evento IA+CX, explora como inovações de um futuro não tão distante já fazem parte do nosso presente.
Compromisso com a resolutividade foi aspecto chave para ganhos em eficiência operacional, satisfação e retenção de clientes, gerando crescimento vertiginoso desde 2012
Executiva destaca a importância do tempo, da consistência e da participação da alta liderança na construção de uma cultura focada em CX.
Consumidores afirmam que tentaram comprar a bolsa Birkin, mas foram informados que teriam que comprar outros produtos acessórios da Hermès.
Prêmio Amazon de Literatura Jovem oferecerá R$ 35 mil ao vencedor, além de uma publicação impressa e em audiolivro pela Audible.
Empresa busca se aproximar da Geração Z, renovando sua imagem e impulsionando seu engajamento no mercado
Caminhamos rumo a uma nova era de experiências digitais com AI Agents
Com cashback em abastecimento, e descontos na Sem Parar Shop e em farmácias, ecossistema de mobilidade amplia a oferta de seu SuperApp.
Maior geração de fluxo de caixa, novos contratos e crescimento da receita geram boas perspectivas para resultados futuros da AlmavivA.
Quando o show é remarcado sem o consentimento do consumidor, ele tem direito a uma indenização com a devolução integral do valor pago
Experiência do consumidor é sinônimo de valorizar o feedback dos clientes, que sempre ajudam a aprimorar produtos e serviços
A colaboração promete revolucionar as cirurgias, proporcionando maior precisão, eficiência e segurança por meio da aplicação de inteligência artificial em ambientes médicos