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EXPERIÊNCIA

5 pilares que sustentarão a experiência oferecida ao consumidor do futuro

Por: - 4 dias atrás

Será que é possível estabelecer um caminho que garanta uma entrega de experiência para o cliente? Confira a visão da KPMG sobre o tema

Para CEO da Liq, transformação digital é algo gradual e exigirá mudanças

Por: - 4 dias atrás

Em um cenário de negócios e de comportamento cada vez mais desafiador, é essencial que as empresas tenham em foco a necessidade de compreender as demandas do consumidor, transformando tais condições em resultado. Alcançar tal patamar, porém, ainda é um desafio para muitas companhias. A Consumidor Moderno conversou com Marcelo Chianello, CEO da Liq, para […]

Como as marcas devem proporcionar experiência aos pós-consumidores?

Por: - 3 semanas atrás

Propósito, consumo digital, compras sem atrito o pós-consumidor é um caso à parte nas relações entre empresa e cliente

89% dos brasileiros dizem que a experiência impacta a decisão de compra

Por: - 3 semanas atrás

Estudo da PwC demonstra a preocupação do brasileiro com a experiência. Confira os dados e análises de empresas como Altitude e Sherwin Williams

Mapa do tesouro: o uso da análise preditiva nas empresas

Por: - 3 semanas atrás

Companhias como Estácio, Stone e Einstein estão usando a tecnologia para descobrir o que querem os clientes e poder oferecer uma melhor experiência

Era do Pós-Consumo cria novas prioridades e relações de concorrência

Por: - 3 semanas atrás

As empresas que pensarem menos nos produtos e mais nas experiências em torno deles sairão na frente para atrair o consumidor e afastar a concorrência

Entenda na prática o que é a experiência para o pós-consumidor

Por: - 3 semanas atrás

Propósito, consumo digital, compras sem atrito... o pós-consumidor é um caso à parte nas relações entre empresa e cliente. Veja como a experiência têm grande papel para atingir esse público

Smart e flexível: itens que conferem novas funções ao smartphone

Por: - 3 semanas atrás

Muito além da troca mensagens ou interação nas redes sociais, é possível usar o dispositivo para experiências mais imersivas em diversos segmentos

Falando a mesma língua: produtos que funcionam via IoT

Por: - 3 semanas atrás

Seja dentro de casa ou na sua bicicleta, objetos que funcionam com internet das coisas podem simplificar inúmeras atividades da sua rotina. Confira algumas tendências

Como tornar aplicativos realmente interessantes para o consumidor?

Por: - 2 meses atrás

Consumidores têm uma oferta cada vez maior de aplicativos. Porém, para as empresas, o grande desafio é torná-los relevantes

WhatsApp Business ficará disponível oficialmente e já tem parceiros no Brasil

Por: - 2 meses atrás

Consciente de seu potencial, WhatsApp Business será rigoroso e exigirá atendimento de alto nível. Interaxa é uma das parceiras. Entenda a novidade

Brasil ocupa o 10º lugar na lista de países líderes em omnicanalidade  

Por: - 2 meses atrás

Estudo divulgado pela Zendesk nos 14 países em que sua atuação é mais relevante mostra que as empresas brasileiras têm muito a avançar

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