Em parceria com a Voxline, varejista adotou assistentes virtuais para o canal de voz e para o WhatsApp, o que resultou em alta significativa dos indicadores de experiência do cliente
Alguns modelos de negócio foram questionados após o início da quarentena. Em webinar, executivos do Habib's e do iFood debateram o tema
Tecnologia será implantada em mais de 230 restaurantes da rede. A previsão é que a iniciativa gere mais de um milhão de novas transações comerciais ao ano
Quem são os nomes por trás das principais redes de varejo do país? Lista reúne executivos de empresas como Carrefour e Riachuelo
Quais os principais players que se destacaram nos últimos anos? Veja a lista completa dos homenageados e conheça cases de sucesso
O avanço da tecnologia e a pressa do dia-a-dia levaram à uma nova era, onde as pessoas podem ter milhares de opções nas palmas das mãos. É a era do delivery
Lucas Mancini, do Habib’s, conta sobre o processo de transformação digital da empresa e revela os desafios vividos pelo mercado
Rede vai priorizar o drive-thru e a retirada dentro da loja. Os canais são, juntos com o delivery, responsáveis por quase metade do faturamento da empresa
Em janeiro deste ano, o Habib's anunciou o uso do WhatsApp como canal para a realização de pedidos. Veja como fazer o pedido
O motivo da autuação e multa superior a R$ 700 mil foi a promoção "Bibsfiha em dobro todo dia R$0,99 cada”. Entenda o motivo
O Habib’s aderiu à campanha “Tudo por R$ 5”, organizada pelo iFood entre sexta e sábado passados, e viu as vendas de esfihas disparar. Saiba mais
Troca de cases, experiências e ideias norteou encontro promovido para superar os desafios na digitalização do varejo em busca do encantamento do cliente