Executivo da Total IP avalia como ferramenta traz maior integração com canais, contato eficiente 24/7 e impulsiona fidelização do cliente.
Fraudes e desperdícios resultaram em déficits de cerca de R$ 34 bilhões às operadoras de planos de saúde em 2022.
Para CTO da Zendesk, conciliar estratégias de gerenciamento com análise de dados e segurança representa grande desafio para empresas.
Canal direto para resolução de problemas é principal fator para brasileiros reconsiderarem marcas que ofereceram experiências negativas.
Pesquisa do Itaú Personnalité com o Instituto Locomotiva revela retrato curioso da alta renda brasileira, com bom conhecimento em finanças e baixo índice de planejamento.
Brasil sanciona lei para regulação de apostas esportivas online, visando segurança e integridade no mercado de apostas.
A expectativa de vida aumentou, mas a renda média geral é incapaz de acompanhar a evolução dos custos de moradia e saúde.
O PicPay, conhecido por seu sucesso como plataforma de pagamentos, agora está apostando na publicidade para atrair mais clientes.
Maior geração de fluxo de caixa, novos contratos e crescimento da receita geram boas perspectivas para resultados futuros da AlmavivA.
Experiência do consumidor é sinônimo de valorizar o feedback dos clientes, que sempre ajudam a aprimorar produtos e serviços
Pesquisa inédita revela que 68% dos consumidores acreditam que as marcas são coniventes com a mentira quando aparecem junto a informações falsas
Com as habilidades certas, toda pessoa pode alcançar uma vida financeira equilibrada e tomar decisões conscientes sobre seus gastos.