Experiência A sua empresa precisa de um ombudsman? Por: André Jankavski - 2 dias atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A presença de ombudsman e ouvidoria pode ajudar a diminuir a judicialização brasileira, mas a fundamental independência do setor ainda é uma realidade distante do País
Comportamento Google, Facebook e Samsung são as marcas mais influentes do Brasil Por: Natália Oliveira - 2 semanas atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Estudo da Ipsos indica crescimento no impacto do driver “Confiança” e faz ranking das dez marcas mais influentes do país. Veja
Comportamento Especial Compliance: Ética para sobreviver no mercado Por: André Jankavski - 2 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Diante de tantos problemas envolvendo empresas, ética se tornou diferencial para alguns, mas é questão de sobrevivência para outros. Enquanto isso, o País cai no ranking da corrupção
Consumo Consciente 6 dicas para começar a guardar dinheiro já no próximo mês Por: Editor CM - 3 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Como controlar os gastos? Como conseguir guardar dinheiro na poupança? Quanto deixar para a aposentadoria? Confira dicas de uma especialista
Comportamento Especial Millennials: o novo consumidor moderno Por: André Jankavski e Melissa Lulio - 4 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Os Millennials consomem de maneira diferente de seus seus pais e avós. Entenda como eles enxergam as compras e o que as empresas estão fazendo para conquistá-los
Inovação Especial Chatbots: personalização – uma etapa delicada Por: Marcelo Brandão - 4 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Adequar o chatbot ao público que será atendido é um desafio e tanto. Mas o esforço traz uma grande recompensa: a satisfação de quem está por trás da linha (ou da tela)
Comportamento Itaú é o banco com mais interações nas redes sociais Por: Editor CM - 5 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Relatório da plataforma Zeeng analisou páginas do Facebook, Instagram, Twitter e Youtube de empresas do mercado financeiro ao longo do mês de setembro
Comportamento Conheça as 25 marcas mais valiosas do Brasil em 2017 Por: André Jankavski - 5 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A consultoria Interbrand divulgou seu ranking anual e, mais uma vez, Itaú lidera como marca mais valiosa seguido por Bradesco e Skol
Inovação A régua da transformação digital: o surgimento do banco totalmente virtual Por: André Jankavski - 5 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Saiba como os bancos Bradesco, Santander, Caixa, BB e Itaú estão se transformando em um setor com investimentos bilionários em tecnologia
Inovação Além do azul: resultados financeiros são só uma parte do verdadeiro valor Por: Jacques Meir - 5 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp O estudo Mais Valor Produzido ajuda a entender forças e fraquezas das empresas e como fatores internos e externos influenciam na Performance e na Reputação
Inovação 10 lições deixadas pelo Consumidor Moderno Summit Por: Editor CM - 6 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Durante cinco dias, executivos participaram de uma imersão na cidade do Porto com direito a um workshop exclusivo da Berlin School of Creative Leadership
Experiência Custo e experiência: como equilibrar essa conta? Por: Camila Mendonça - 8 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Executivos do Itaú, da Eletropaulo, Claro, LIQ, Netshoes e Whirlpool contam como conseguem manter os custos equilibrados e ainda assim oferecer experiência
Experiência 15 anos de Conarec: as empresas que ajudaram a escrever essa história Por: Editor CM - 8 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Para disseminar sua causa durante esses anos, o Conarec contou com o apoio de diversas empresas. Conheça esses apoiadores
Inovação Um Raio X das fintechs brasileiras – e sua revolução no mercado Por: Mariana Lima - 8 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Com mais agilidade e menores custos, as fintechs conquistam os mercados e a preferência da nova geração de consumidores. Confira a análise
Inovação As 50 empresas mais inovadoras no relacionamento com seus clientes Por: Melissa Lulio - 8 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Estudo realizado exclusivamente para a Consumidor Moderno destaca as empresas mais inovadoras do Brasil. Confira o ranking
Consumo Consciente Os brasileiros aprenderam a guardar dinheiro com a experiência da crise? Por: Raisa Covre - 9 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A crise retraiu o consumo e escancarou um Brasil inadimplente. Passar pelos anos de dificuldade fez o brasileiro ficar mais consciente financeiramente?
Inovação O comportamento das startups pode influenciar grandes empresas? Por: Melissa Lulio - 9 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Durante um painel realizado no Whow! Festival de Inovação, a capacidade de grandes corporações de agregar a inovação das startups foi tema de debate. Veja
Comportamento A inovação da jornada do cliente em debate Por: Ivan Ventura - 9 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp A experiência do usuário virou uma obsessão entre as empresas. Veja o que disseram algumas companhias sobre a jornada do cliente no Whow, o festival de inovação
Experiência Sai o cartão e entra a credencial de pagamento Por: Ivan Ventura - 11 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp O uso do cartão ainda é um processo em expansão no mundo, mas o seu fim já é discutido nas instituições financeiras. Entenda
Consumo Consciente 6 Dicas para começar a sua poupança já no próximo mês Por: Editor CM - 11 meses atrás Compartilhar no facebook Twittar Whatsapp Como controlar os gastos? Quanto precisa ficar reservado para a poupança? Quanto deixar para a aposentadoria? Confira dicas de uma especialista
