O novo CEO promete explorar o potencial da empresa e atender às expectativas dos seus clientes das classes C e D
Após 25 anos como executiva no segmento de tecnologia, Anna Telles Vieland, fundadora do Coletivo Yama, deu start na ressignificação de relações.
Quatro mulheres cheias de experiência contam sobre suas carreiras e o processo de liderança, dando uma aula do que não fazer aos gestores que estão por vir
A postura e a visão de mundo dos CEOs no dia a dia são capazes de influenciar o ambiente e os resultados das empresas
Lideranças em experiência do cliente discutem no CONAREC 2023 como mobilizar o tema para as equipes e como impacta nos negócios.
CEOs e líderes se reúnem em dois painéis sobre como gestores podem ajudar seus colaboradores a ter uma compreensão melhor sobre Customer Experience
Na era das novas tecnologias, o uso de IA já é uma realidade em todas os níveis de hierarquia organizacional, mais do que um diferencial, está se tornando parte do feijão com arroz
Executiva retorna à operação brasileira para continuar a história de crescimento da cervejaria no país
Nos últimos anos, temas relacionados ao direito da mulher ganharam relevância e, inclusive, impactam o CX. Mas é preciso ir além do discurso
Apesar da forte presença do tema liderança feminina na agenda corporativa, as estatísticas são ainda mais desanimadoras.
Em entrevista exclusiva, o brasileiro Leandro Jasiocha, novo CEO para América Latina da Electrolux, fala sobre governança sustentável, CX, novas gerações de clientes e muito mais. Confira!
Pesquisa revela também que 40% da população passou a fazer uma limpeza da casa mais pesada duas vezes na semana, destacando a relevância da higiene do lar.