Somente em 2021 foram descobertas mais de 210 mil contas falsas de empresas no Instagram, Facebook e outras redes sociais. A Consumidor Moderno mostra como agem os criminosos nesses espaços virtuais
Aplicativos do Facebook aparecem pela primeira vez na lista dos mais usados para compras. Maioria dos que compram online já usou o WhatsApp
Novidade está disponível apenas em Florianópolis, mas a expectativa é estender o projeto para outras cidades brasileiras no ano que vem
Novo investimento do Facebook vai permitir que os consumidores vejam produtos com a ajuda de ferramenta de realidade aumentada. Veja a estratégia
O maior festival de música do Brasil, o Rock in Rio também entrou na onda dos chatbots para atender melhor seus clientes
Site oferece procura por produtos e pagamento sem precisar sair do aplicativo ou chat do Messenger no Facebook. Veja qual é a empresa
Atualmente, 55% da população do planeta utiliza aplicativo de mensagem, caso do WhatsApp. Esse dado aumenta a importância do chatbot
A novidade foi apresentada no evento anual do Facebook, o F8. Por enquanto, a experiência de compra na rede social estará presente apenas nos Estados Unidos
A Vivo anunciou a criação de um novo canal de atendimento. Vivi, a atendente virtual da empresa, vai atender os consumidores pelo Messenger, do Facebook
A rede Domino's lança em novembro o seu chatbot para pedidos via Messenger, do Facebook. Mas temos uma má notícia: ao menos por enquanto, ela estará disponível apenas em uma cidade