Moda é essencial para 8 em 10 da Geração Z
Cerca de 80% dos consumidores dessa geração compra e vende itens usados. Entre os que apoiam a economia circular, a maioria faz doações de roupas
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CX que encanta é responsabilidade de todas as áreas; conheça as tendências
CX Trends 2023, da Zendesk, traz insights sobre comportamento e gestão. Entre eles, a certeza de que CX é responsabilidade da empresa toda
Celulares lideram buscas para Dia do Consumidor no e-commerce
OLX e Shopee medem as buscas dos consumidores. As conclusões? No Dia do Consumidor eles querem preço baixo e boas condições
Lançamento recorrente de iPhones aquece mercado de celulares usados
Pesquisa feita pela OLX aponta aumento da procura e da venda de celulares usados e seminovos na plataforma, com destaque para iPhones
OLX investe em jornada end to end de olho no mercado de usados no Brasil
Maristela Calazans, VP de Produto da OLX, aponta as maneiras que a empresa promove negócios cada vez melhores na plataforma de vendas
Interesse por camisas de seleções e times crescem na Copa
Venda de camisas de times e seleções dispara antes da Copa, indica levantamento da OLX, mostrando que paixão do brasileiro pelo futebol ultrapassa fronteiras
Produtos relacionados à Copa do Mundo já movimentam vendas online
Levantamento mostra que camisa da seleção tem sido a queridinha dos consumidores e que busca por produdos no estilo "Brazilcore" está em alta
Dia das Crianças: brinquedos clássicos antigos ainda atraem público
“War, o jogo da estratégia” é o mais buscado e vendido na plataforma OLX; pesquisa aponta até 70% de economia em brinquedos de segunda mão
Antecipar para satisfazer: uma receita de sucesso
Empresas 100% digitais apostam em proatividade, simplificação e em se antecipar aos problemas para satisfazer os clientes
A humanização da experiência do cliente em tempos de multitelas
Com a ascensão do ambiente digital, marcas de todos os segmentos percebem desafios e oportunidades na hora de gerar uma experiência relevante
Pandemia faz brasileiros comprarem mais produtos usados
Pesquisa da OLX mostra que 45% dos usuários que compram usados iniciaram o hábito na pandemia
As estratégias para desenvolver bots realmente resolutivos
Para que um bot seja realmente efetivo, as empresas precisam estar atentas aos processos de desenvolvimento e aprimoramento