Diante das mudanças climáticas, o Procon-SP, visando suas ações no direito do consumidor, está firmando parcerias técnico científicas.
TIM é a primeira empresa do país a receber o “Selo Eficiência”, do Procon-SP, que reconhece organizações que alcançam o índice de 85% de resolução de reclamações dos clientes
Painel da Era do Diálogo discute Nova Lei do SAC e aborda os desafios da democratização dos canais digitais de atendimento ao cliente
O Procon-SP também se manifestou essa semana e disse que as reclamações contra a Hurb estão tramitando no órgão
Wilton Ruas comenta fatores que levam à Judicialização e diz que prioridade do órgão é harmonizar relações de consumo
Procon relata grande número de reclamações de consumidores que cancelaram ingressos de festivais e só receberam de volta o valor do ingresso
Levantamento do Procon mostra que valor da refeição nos restaurantes self-service da cidade aumentaram mais de 30% de 2020 para cá
Órgão de Defesa do Consumidor divulga lista das empresas que tiveram o maior número de reclamações e menor índice de resolutividade em 2022
Pesquisa do Procon-SP aponta principais motivos que levam consumidores a serem discriminados e reforça que "respeito" não é negociável no CDC
Agentes estiveram em estações do metrô orientando mulheres sobre abusos comuns nas relações de consumo e dando dicas de educação financeira
Festival já informou que quem quiser cancelar o ingresso será reembolsado. A CM ouviu especialistas para saber como ficam as outras taxas
Oportunistas estão aproveitando da fragilidade dos consumidores na região da tragédia para elevar preços e cometer práticas abusivas