Natanael Sena conversa com a Inteligência Artificial da OpenAI sobre o futuro da área de Recursos Humanos, Vendas e muito mais
Contar com a parceria de big techs é essencial, mas o trabalho interno da empresa precisa estar alinhado para que as soluções em nuvem alcancem êxito, afirma executivo da Cielo
A hipervalorização de esforços voltados à satisfação do cliente não determina, de fato, o aumento do faturamento das companhias se trabalhada de forma isolada; entenda
Pesquisa realizada com executivos C-level mostra que a frequência do uso de análise de dados aumentou e ganhou destaque nas decisões diante dos desafios do período
Estudo explora formação de conexões, diferenciações, elementos digitais e valores para cada geração de consumidor
Executivos dos principais grupos varejistas do Brasil discutiram o futuro do setor, além dos valores buscados pelo consumidor atual
Estudo contou com mais de 6.700 entrevistados e reforça necessidade das empresas investirem em relações humanizadas e conectadas
Um estudo da Salesforce mostra qual a prioridade dos vendedores no relacionamento com o cliente. No fim, a conclusão é até óbvia, mas importante para todos nós
Líderes da indústria fornecem novas soluções para capacitar as empresas a se conectarem com seus clientes e colaborar de forma mais eficaz
Pesquisa mostra que suporte e analytics multicanal conduzirão o futuro do atendimento ao cliente