A melhor maneira de reagir a crise foi ampliar o leque de opções de atendimento ao cliente, mas houve desafios. Confira o artigo exclusivo de Luiz Xavier, Diretor Sênior de Customer Service da Samsung Brasil
Segundo a Samsung, o novo público é um híbrido de pessoas multitarefas e nômades digitais
Até hoje, apenas o Pixel do Google conseguiu equiparar-se a câmera do iPhone. Ambos os celulares oferecem câmeras poderosas, que incluem modo retrato, melhoria de fotos tiradas durante a noite e diversas outras opções
Depois de investir em Centros de Serviços, marca aposta em loja conceito que valoriza imersão do consumidor com produtos da loja. Confira
Após 1 mês do seu lançamento, o modelo Galaxy S10, da Samsung, tem superado seus antecessores em número de vendas. Confira
Televisor, desenvolvido para o público mais jovem, espelha conteúdo dos smartphones e facilita a transmissão de vídeos feitos no celular e Instagram
Usuários relataram à Samsung defeitos no celular dobrável Galaxy Fold, que seria lançado nesta terça-feira, na China. Empresa investiga falhas
Levantamento da Zoom, plataforma de comparação de preços, destacou ainda a ascensão das marcas chinesas no mercado brasileiro. Confira
Com unidades operantes em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, marca pretende expandir modelo para outras capitais do país. Entenda
Empresas lançam canal que permite maior fluidez na compra de aplicativos e temas para smartphones Samsung. Saiba como vai funcionar
O levantamento anual "The Most Influential Brands", produzido pela Ipsos, apontou as marcas mais influentes entre os brasileiros. Veja
Gigante varejista aposta em setor em queda, amplamente dominado por Apple, Samsung e Amazon. Walmart não deu detalhes sobre o aparelho