Olimpio Fernandes, Diretor de Inteligência Artificial da TIM, fala sobre bots de atendimento, IA e sua visão sobre sucesso em atendimento digital
Nova ferramenta para autoatendimento da TIM busca identificar correlações entre eventos e o comportamento de contato do cliente de forma mais rápida
Estudo desenvolvido pela SAS com 286 executivos C-level na América Latina investigou a relação das empresas com o Cloud Computing. Entenda
Programa contará com ambientes de experimentação de novas tecnologias e laboratório de desenvolvimento com foco em projetos e geração de receitas
Presidente do SAS Brasil explica o cenário da IoT no Pais, o impacto dessa tecnologia nos negócios e na vida das pessoas e os limites dessa nova realidade