De acordo com a Senacon, o banco teria repassado os dados de aposentados e pensionistas para correspondentes bancários, que passaram a fazer ligações insistentes e abusivas para a oferta de crédito
Após a suspensão de voos e a falta de informações aos consumidores, a Itapemirim recebeu multa milionária da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon)
Após a repercussão negativa e pressão de órgãos de defesa dos consumidores, o McDonald's decidiu retirar do mercado os lanches da série McPicanha
Estudo inédito feito pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) aponta um aumento de 94% de queixas no setor aéreo entre os primeiros trimestres de 2021 e 2022
Os casos teriam ocorrido no Reino Unido e envolvem chocolates da marca Kinder. De acordo com a empresa, os produtos contaminados não são distribuídos no Brasil
Depois de anos de discussões, o novo decreto do SAC virou uma realidade. Veja o que muda nas regras que regem o atendimento ao cliente no País
A Era do Diálogo deste ano discutiu a federalização dos Procons - um assunto que interessa o consumidor e as empresas que recebem multas
Evento que celebra 10 anos será realizado em formato híbrido (digital e presencial), saiba quais debates serão destaque na programação
Do total de multas aplicadas pela Senacon desde 2012, 71% teriam sido emitidas na gestão Bolsonaro. A CM repercutiu o assunto com quatro ex-secretários
Os dados estão presentes no estudo Consumidor em Números 2021, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Veja detalhes
Secretaria Nacional do Consumidor pede a retirada do filme "Como se tornar o pior aluno da escola" das plataformas de streaming sob pena de multa
Já está valendo uma medida da Anatel que obriga a identificação do telemarketing ativo por meio do prefixo 0303. Veja como vai funcionar