Com o aumento do comércio eletrônico, muitos acreditam que as lojas físicas estão perdendo espaço. Será que essa é realmente a realidade?
Avaya seleciona a plataforma de colaboração baseada em IA do Zoom com o objetivo de ajudar as empresas a reinventarem o trabalho em equipe.
Aporte de R$ 23 bilhões será destinado a impulsionar áreas chave do ecossistema, como tecnologia, logística, e-commerce e Mercado Pago.
Segundo diretor da Blip, a melhor forma de medir o os resultados da IA em experiência é adotar, utilizar e avaliar feedbacks da tecnologia.
Henry Coutinho-Mason, keynote speaker do evento IA+CX, explora como inovações de um futuro não tão distante já fazem parte do nosso presente.
Evolução traz maior personalização e resolutividade para seus clientes, além de nova gama de produtos e serviços embarcados
81% das empresas percebem melhorias em interações com clientes por meio de IA, mas falta de treinamento e clareza de estratégia são desafios.
O PicPay, conhecido por seu sucesso como plataforma de pagamentos, agora está apostando na publicidade para atrair mais clientes.
A Accenture e a Adobe anunciam parceria para o desenvolvimento conjunto de soluções com treinamento de IA em diretrizes de marca.
Para Pantys e Zendesk, o potencial da tecnologia está em criar experiências mais conectadas com as marcas, transformando dados em estratégia.
Distinguir um endividado de um inadimplente é importante para uma análise mais precisa da situação financeira de uma pessoa.
Implementação da IA redefine comunicação, otimiza serviços e reduz em 87% as solicitações mediadas pela enfermagem