Saber usar os dados para melhorar a experiência do consumidor (CX), incluindo a experiência do usuário (UX) passa por investir na cultura da experimentação para promover uma jornada mais fluida e assertiva
Para entender os desafios enfrentados pelos motoristas da Uber, o CEO passou um ano dirigindo pelo app. A experiência provocou mudanças
Fundada em 2006 na França, BlaBlaCar investe em modalidade trazendo análise apurada de comportamento do consumidor brasileiro
Atualização faz parte de uma série de mudanças previstas para melhorar a experiência do usuário tanto com as viagens quanto com os pedidos.
Com modernização do app, mais intuitivo e organizado, Sem Parar cresce em usuários e parceiros
Contar com a parceria de big techs é essencial, mas o trabalho interno da empresa precisa estar alinhado para que as soluções em nuvem alcancem êxito, afirma executivo da Cielo
Entenda o significado de cada sigla e as vantagens que elas trazem para o relacionamento com o consumidor
Saiba como a gigante dos jogos online trabalha a experiência do usuário em todas as pontas
Com altos salários e uma supervalorização no Brasil, setor tecnológico vira berço para profissões do futuro e promete revolucionar o mercado de trabalho
Varejistas não precisam mais ter duas ‘placas’ no balcão, apenas um código servirá para as duas transações, e o consumidor é quem escolhe como deseja pagar
Executivos da Natura &Co e Dasa trazem informações relevantes sobre o impacto do tema nos segmentos de beleza e saúde
Para especialista, com apenas um dono, Twitter corre sérios riscos com indenizações de funcionários, além de dificuldades em contratação e retenção de talentos