Fabio Avellar, VP de Experiência do Cliente da Vivo, avalia o poder do digital para a marca e faz um paralelo com o evento “A Era do Diálogo"
Conheça a ação de algumas das empresas que estão atuando para auxiliar as famílias que perderam tudo na maior tragédia do município
Em entrevista a Consumidor Moderno, o CTIO da TIM falou sobre a lei das antenas, norma essencial para a construção da infraestrutura necessária para a implantação do 5G
Ação traz acessibilidade e autonomia para conhecer os celulares expostos nas lojas da marca; tudo sem a necessidade dos consultores de venda
A Vivo e a Accenture se uniram para viabilizar reestruturações na empresa de telecomunicações, que passou a ter visão e atitude integradas sobre o cliente
Vivo, Tim e Claro arremataram as faixas de 3,5GHZ, considerada a mais importante para a oferta de 5G. Uma boa notícia para o consumidor é que o País terá, de novo, uma quarta operadora móvel de telecomunicações. Conheça
De acordo com a Anatel, 15 empresas se cadastraram para o leilão do 5G, o maior do gênero da história. As três maiores operadoras estão no páreo
Iniciativa contribui para o Dia Internacional do Lixo Eletrônico e conta com parceria da Associação Brasileira de Reciclagem de Eletroeletrônicos
DPDC quer saber se existe propagando enganosa na oferta dos serviços. Claro e Tim também estão sendo investigadas pelo órgão
Executiva de sustentabilidade da Vivo explica a necessidade de ter o ESG como cultura dentro das empresas
Para especialistas, plataforma Consumidor.Gov precisa ser mais amplamente divulgada pelo estado brasileiro e empresas
As 20 empresas ganhadoras do prêmio A Era do Diálogo 2021 superaram desafios, conquistaram maturidade digital e alta velocidade no atendimento on-line