Maior congresso da América Latina sobre as relações empresa-cliente acontece entre quarta-feira (3/9) e quinta-feira (4/9), no Hotel Transamérica, em São Paulo. O tema deste ano é “Consumidor 2.0 e as Novas Relações de Consumo”. Acompanhe a cobertura.
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Com a entrada em vigor da regulamentação dos SAC's, empresas investem para cumprir as novas regras e para atender um consumidor cada vez mais exigente e impaciente.
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