Fintechs e bancos digitais precisam investir em educação financeira
3 passos para desenvolver o autoconhecimento
Me dá um dinheiro aí: saque em lojas pode transformar o varejo
Via, Magalu, Americanas e Drogasil entre as maiores do varejo no mundo
Varejo tende a modelo de negócios mais leve e mais digital
Estudo sobre tendências da KPMG prevê estabilidade nas fusões e aquisições para 2021
Hershey’s diversifica categorias e entra no mercado de bebidas quentes
Marca norte-americana chegou ao Brasil há um ano com sua linha profissional com foco em lojas físicas
Via, Magalu, Americanas e Drogasil entre as maiores do varejo no mundo
Brasileiras geraram, ao todo, US$ 5,22 bilhões em receitas. Valor global é de US$ 4,85 trilhões
CONAREC 2021: DECIFRE O CONSUMIDOR RACKEADO
Webinar CM: Atendimento experiencial e multicanal no Anywhere Office
Padrões de encantamento no atendimento
Os desafios de uma nova relação de consumo no mundo phygital
Como encantar o consumidor? – Especial Mês do Consumidor
A evolução da jornada do cliente para o consumidor phygital | Webinar CM: Localiza, Nestlé e Azul
Revista Consumidor Moderno
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Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
Ed 257 – A Era do Diálogo – Avanços E Desafios Nos 30 anos do CDC
agosto 2020
Ed 256 – A Evolução do Consumidor
Julho 2020
Ed 255 – Para onde?
Maio/Junho 2020
Ed 254 – Identidades
Março 2020
Colunistas
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Fernando Moulin
Professor e um dos pioneiros da indústria de Marketing Digital e do CRM no Brasil
Tati Gracia
Professora, mentora de startups e Diretora de Excelência de Marketing na Mondelēz Brasil.
Maurício Soares
Sócio-fundador da M-S Live e da ARCA
Marina Pechlivanis
Fundadora da Umbigo do Mundo e especialista em gift economy e gestão do encantamento
Jacques Meir
Diretor Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão
Caio Blinder
Jornalista e um dos apresentadores do Manhattan Connection
Marcelo Sodré
Professor de Direito na graduação e pós graduação da PUC/SP
Daniela Dantas
Diretora regional Latam da WGSN
Luciana Borges
Criadora de conteúdo especializada no feminino, cinema e streaming
Hilaine Yaccoub
Doutora (PhD) em Antropologia do Consumo (UFF- RJ)
