Consumidor Moderno

Qual é a mais ambiciosa e surpreendente experiência que você quer criar para o seu cliente?

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A importância dos KPIs indicadores para medir a satisfação do cliente

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Comgás lança solução ágil para aprimorar a experiência do cliente

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Defesa do Consumidor

Superendividamento: mais R$ 350 bilhões ou menos R$ 1 trilhão na economia?

No último dia 21, a Senacon promoveu audiência para discutir o conceito de mínimo existencial, ideia no centro da lei do superendividamento

Comportamento

De olho no futuro: tendências digitais e de consumo na América Latina e no Caribe

O consumidor do futuro é movido por propósito, identidade e ética; confira mais tendências no e-commerce e o que esperar nas relações de consumo

CM Experience Summit

#CMSummit2021 resgata poder das conexões para melhorar CX

Evento combina ambiente exuberante, networking e insights com conteúdo especialmente desenvolvido pela Hyper Island

Novarejo

Entrega rápida e serviços diferenciados são apostas da C&C para a Black Friday

Um dos dilemas do varejo: vender mais ou reter mais?

As metas complementares do varejo podem ganhar maior complexidade no cenário pós-pandemia, principalmente com relação à experiência do cliente

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Especialista destaca as vantagens do uso da estratégia próximo à data

Qual é o cenário da indústria de limpeza no Brasil no pós-pandemia?

A volatilidade das vendas no decorrer da pandemia prejudicou o setor – que costuma trabalhar com estratégias a longo prazo.

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Revista Consumidor Moderno

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