A linha do tempo da defesa do consumidor brasileiro

O consumidor evoluiu. Com isso, todo o ecossistema de consumo brasileiro precisou adaptar-se a quem hoje sabe o que quer, como quer e por quais motivos.

Por: - 5 anos atrás

Com a criação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), em 1990, a sociedade do consumo nacional ganhou um importante mecanismo, que funciona como combustível até os dias atuais para o empoderamento do consumidor.

Essas diretrizes ajudaram a delinear os limites entre direitos e deveres de quem compra, de quem vende e de quem fiscaliza e para apontar os novos rumos de um mercado que hoje não é mais linear, movimenta-se em todos os sentidos, uma verdadeira teia de consumo.

Veja a linha do tempo com os maiores marcos da defesa do consumidor no nosso país:

 

linha tempo consumidor direitos

* Leia a matéria completa sobre a história da defesa do consumidor no Brasil na edição #199 da revista Consumidor Moderno.

 

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