Consumidor brasileiro desconfia de ofertas mirabolantes

Pesquisa aponta que o consumidor está mais consciente e, por isso mesmo, mais desconfiado

O Zoom realizou uma pesquisa exclusiva com 9.253 mil pessoas que revelou que os consumidores estão mais conscientes e sabem a importância de comprar apenas em lojas confiáveis.

Três de cada quatro pessoas entrevistadas verificam informações, como endereço físico, telefones, e-mails, serviço de atendimento ao consumidor ou CNPJ, antes de efetuar sua compra pela primeira vez.

Além disso, a maior parte afirma desconfiar quando o preço de um produto está muito abaixo do que o praticado pelo mercado ou vão procurar o que pode estar por trás de ofertas muito discrepantes da realidade, com pesquisas de reclamações sobre a loja e notificações.

Veja os principais pontos levantados no infográfico abaixo:

 

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