/
/
Indicador de comportamento impediu que 17,5 milhões viajassem de avião na China

Indicador de comportamento impediu que 17,5 milhões viajassem de avião na China

Também conhecido como score social, o indicador criado pelo governo chinês impediu que 17,5 milhões de pessoas viajassem de avião no ano passado. Entenda
Legenda da foto

O governo chinês impediu que 17,5 milhões de pessoas comprassem passagens de avião no ano passado como forma de punição por alguns crimes, incluindo a falta de pagamento de multas e que afeta diretamente o controverso “score social” existente na China. A informação é jornal britânico The Independent.

O score social é uma ideia que parece ter saído de um filme ou série de ficção científica. Inspirado no score financeiro (índice que mede, entre outras coisas, o pagamento em dia de suas dívidas), o score social mede diversos campos da sua vida: pessoas com quem mantém um círculo de amizade, compras realizadas, filmes assistidos e até mesmo as suas postagens nas redes sociais. Outra diferença é que o score financeiro é controlado por um banco, enquanto que o social é vigiado pelo governo.

Essa ideia vem sendo testada desde 2014 e leva o nome de Sesame Credit ou Zhima Credit. Criado pelo Conselho de Estado da China, ele começou a ser usado nas relações de consumo na China. Além das passagens aéreas, a reportagem também afirma que cerca de 5,5 milhões de pessoas também foram proibidas de viajar de trem pelo mesmo motivo. A ideia, segundo alega a matéria, é melhorar o comportamento da população.

Controverso

O assunto é controverso e tem 0sido criticada por ativistas de direitos humanos, que afirmam que o score social poderá levar milhões de pessoas a ingressarem em uma lista negra do governo. Um desses críticos é o vice-presidente norte-americano, Mike Pence, que chamou o “sistema orwelliano” (uma referência George Orwell, escritor conhecido pelos contos fictícios de controles sociais extremos) baseado no controle de praticamente todas as faces da vida humana.

A China não se incomoda com as crítica e deve avançar nesse modelo no país. Outro exemplo de uso do score social ocorreu a partida da parceria entre a Ford e Alibaba. As duas empresas criaram uma vending machine gigantesca cuja ideia era “vender” um carro tal qual as pessoas adquirem latas de refrigerantes.

Tudo não passou de uma ação de marketing, mas uma ideia praticamente passou despercebida: além de comprar o carro também era possível fazer um test drive gratuito. Mas, para isso, o usuário precisava confirmar que o seu score social era acima de 700. Hoje, o Zhima tem uma pontuação que varia de 350 a 950.

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

Branded residences: As marcas de luxo estão conquistando o mercado imobiliário
Impulsionadas pela busca por exclusividade e experiências, as branded residences conquistam consumidores de alta renda e se consolidam como um dos segmentos mais promissores do mercado imobiliário de luxo
Conheça o novo CMO da XP, o CFO que retorna ao Portobello Grupo, o novo diretor-presidente do Aché Laboratórios Farmacêuticos e outros executivos.
Novos executivos na XP, Portobello, Adidas e mais
Conheça o novo CMO da XP, o CFO que retorna ao Portobello Grupo, o novo diretor-presidente do Aché Laboratórios Farmacêuticos e outras lideranças
De olho na tendência do athleisure, C&A lança a marca ACE
Posicionada na junção entre moda, esporte e lifestyle, a ACE surge para ocupar um espaço com grande potencial no mercado brasileiro: o do athleisure
Brasileiros buscam controle financeiro, mas ainda tomam decisões sob pressão, avalia VP da Creditas
Pesquisa da fintech mostra que 59% da população iniciou o ano com algum grau de pressão financeira
SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]


Leandro Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

Rodrigo Santinelo
rodrigo.santinelo@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Carolina Paes
Danielle Ruas 
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Gerente
Leonam Dias

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]

Golpe da falsa central bancária ganha novos disfarces Fim da Jornada 6×1 O seu @ será o novo contato Protocolo pode virar prova na Justiça