Nancy Giordano: O que saberemos nos próximos 6 meses

Em artigo EXCLUSIVO, uma das maiores futuristas do mundo discorre sobre as questões que ficam de uma crise de incerteza

Com os planos do verão completamente incinerados por essa pandemia global, muitos de nós estão esperando pela próxima estação, com o otimismo de que até lá a continua curva da crise tenha abaixado. Nós humanos esperamos clareza, mesmo em um ambiente de constante mudança. Então a questão que fica é: o que saberemos até lá e, o que não saberemos?

Por anos, nós, futuristas e estrategistas do mundo corporativo, temos implorado para as organizações e líderes de governos para uma transformação mais adaptativa, tentar apreciar novas abordagens, mudar comportamentos para endereçar as mudanças climáticas assim como uma crescente desigualdade econômica e social.

Da maioria, ouvimos o feedback de que tudo isso era “muito difícil, muito caro, muito disruptivo e muito impessoal”. No fim, a inércia ganhou. Então, uma das mais maravilhosas coisas sobre esse momento chocante é que de repente todos estão sendo jogados nessa nova era: juntos, prontos ou não; o trabalho remoto não é um experimento, é sobrevivência.

A entrega digital não é canibalismo, é a expectativa. Reuniões virtuais, telemedicina e aulas digitais não são mais frias (impessoais); elas nos oferecem uma vasta gama de conexão… em volta de todo o mundo. E, dessa forma: Estamos aprendendo o que funciona e o que não funciona? O papel que a cultura organizacional e o design possuem no sucesso desses novos esforços? Em quem tem a infraestrutura para esse estilo de vida digital e quem não tem?

Esses novos comportamentos e realidades econômicas estão nos forçando a ver, finalmente, e reconhecer as grandes desigualdades que existem no acesso à tecnologia, sistema de saúde, empregos estáveis e redes emocionais/financeiras. Tudo isso coloca um holofote empático em antigas ideias radicais de UBI (Universal Basic Income/Renda Básica Universal) e outras problemáticas financeiras e medidas para aqueles que do nada ficaram sem trabalho.

A situação também está abrindo o “buraco-chave” para a próxima onda de iniciativas colaborativas, assim como nos ajuda a se preparar de forma mais eficaz para a acelerada retirada de trabalhos pela tecnologia que ainda nem por aí.

Similarmente, assim como aviões estão parados, estradas estão quietas e fábricas tiram um descanso, o planeta também toma uma grande pausa respiratória para se purificar. Isso nos dá um grande panorama de como nosso hábitos de consumo têm afetado a saúde do planeta. Isso proporcionará uma leve cura para o meio ambiente? Muita? Completamente? Aumentará nossa deadline de 2029 para o caos climático? Isso finalmente mudará alguns de nosso comportamentos e nos fará pensar duas vezes sobre reservar um voo ou desperdiçar comida?

Essas três massivas mudanças em percepção e comportamento estão mudando nosso entendimento sobre negócios, sociedade e tecnologia:

  • Iniciativa coletiva para uma força de trabalho digital, bem-estar e continuidade social
  • Uma percepção tangível de empatia para as atuais desigualdades sociais e econômicas
  • Uma visão clara do nosso consumo e da saúde do planeta

Quando colocadas juntas, essas mudanças levantam todos os tipos de novas questões sobre o que faremos a seguir. Nós continuaremos nos dedicando ao sistema tradicional de quatro anos de faculdade quando agora podemos ver o valor de construir nossos próprios pilares com aulas remotas em todo o mundo? Nós voltaremos para nossos cubículos e expedientes de oito horas, ou, de forma confiante, desenharemos um sistema de trabalho mais flexível e híbrido? Faremos viagens longas e distantes ou nos sentiremos mais seguros perto de casa? 

Enquanto penso sobre o que saberemos e o que não saberemos em um período de 6 meses, aqui ficam algumas presunções:

O que saberemos

A extensão do fosso digital e a fragilidade econômica de muitas populações vulneráveis;
As grandes lacunas no acesso a cuidados de saúde de qualidade, recursos educacionais e alimentação saudável;
O impacto do consumo humano na saúde planetária;
A força de nossa saúde mental/emocional… e nossos relacionamentos;
Quão conectados/interdependentes somos;
Como procurar ajuda/aprender com os outros;
Como trabalhar remotamente, configurar conferências/eventos virtuais;
Usar a impressão 3D para solucionar lacunas críticas na cadeia de suprimentos
Empregar AI / ML para encontrar novas soluções;
O valor de dados bons e confiáveis ​​e canais de comunicação confiáveis;
A rapidez com que nossas equipes/organizações/indústrias são capazes de responder/adaptar;
A importância de ter uma rede de apoio;
O valor da curiosidade e da construção de relacionamentos;
Quão engenhosos (e divertidos) podemos ser;
Quanto realmente desperdiçamos!;
Aternativas para usar papel higiênico… e o valor real dos bidês;
Quão desafiador (e gratificante) é ser um pai;
Quanto nossos anciãos significam para nós;
Quão destemidos e gentis são nossos jovens;
O valor da meditação e autoconsciência mais profunda;
As necessidades de nossos vizinhos e de quem está de costas;
A complexidade de nossas cadeias de suprimentos;
O impacto a curto prazo do UBI;
O que diabos “força maior” realmente significa?!;
O que fazer com quiabo congelado;

O que ainda não saberemos:

O impacto do trabalho remoto no bem-estar mental;
O impacto duradouro sobre esta geração de graduados;
Se a sociedade agora confiará mais ou menos nas instituições;
Se preferimos nossos novos hábitos remotos;
Nosso apetite por correr riscos;
O impacto econômico de longo prazo desse período;
O impacto a longo prazo do UBI;
Se há um retorno sustentado à culinária e refeições em família;
O crescimento do “movimento prepper”;
Se haverá um boom de bebês em 2021;
O impacto nas taxas de poupança;
O futuro da oferta / acesso / acesso aberto à educação;
O impacto da competitividade e liderança globais;

Ainda há muito que não sabemos sobre como esse despertar estridente e uma mudança radical de comportamento afetarão nossos níveis de confiança, nossos valores profundos e nossas ações adiante, com tantas novas abordagens, soluções e histórias heróicas que estão surgindo enquanto falamos.

Mas, ao olharmos para além do medo e da perda inevitável e abraçarmos a humanidade com compaixão, estaremos em um lugar tão forte para construir ativamente, intencionalmente e corajosamente um futuro mais seguro e próspero para todos. Como indivíduos, como organizações, como indústria e como uma sociedade muito mais conectada. Haverá um boom de inovação à medida que vemos lacunas totalmente novas para abordar e se familiarizar com as ferramentas digitais agora à nossa disposição. Teremos uma maior reverência pela vida e uma compreensão e fé muito mais profundas em nossa resiliência. Seremos mais sábios, gentis, mais adaptáveis ​​e muito mais conectados. Tudo muito bom.







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