Conheça as empresas vencedoras do Prêmio Consumidor Moderno

O maior reconhecimento do mercado às empresas que atendem com excelência é realizado pela Consumidor Moderno. Saiba quem venceu

Ao longo das décadas, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente se consolidou como o ponto mais alto de toda a jornada construída pela Consumidor Moderno. Anualmente, reconhecemos as empresas que realmente entregam excelência aos clientes, que inovam e se preocupam, que determinam novidades e mudanças de acordo com a necessidade do consumidor.

Em 2020,tudo mudou – e, ao ler essa afirmação, você certamente se lembrou de algo muito marcante que deixou de fazer ou que precisou realizar de maneira diferente. Para a Consumidor Moderno, não foi diferente. Um dos pontos de maior transformação foi justamente o Prêmio: bem como as empresas que elogiamos e parabenizamos, nesta 21ª edição tivemos também que nos adaptar, atendendo a circunstâncias inevitáveis provocadas pela COVID-19. Ainda assim, a excelência seguiu como o foco do estudo que identifica os resultados e também da premiação.


+ CONFIRA AS ENTREVISTAS COM AS VENCEDORAS NA CONSUMIDOR MODERNO 256


É por isso que, pela primeira vez, a premiação ocorreu virtualmente. Com ousadia, construiu-se um evento 100% digital – diferente, mas tão emocionante como costuma ser.

Saiba quais foram as empresas e os parceiros reconhecidos nessa noite.


Empresas vencedoras


Na 1ª etapa do estudo, ao preencher o formulário de avaliação, as empresas respondem se contratam serviços correspondentes às categorias de parceiros do Prêmio. Ou seja, revelam se utilizam serviços de propaganda e marketing, ou assistentes virtuais de atendimento receptivo por texto ou voz, ou banco de dados, entre outros. Caso responda sim em determinada categoria, a empresa é convidada a revelar o nome do parceiro e dar a ele uma nota. Aqueles que forem indicados com melhores médias serão os vencedores das categorias abaixo.

Parceiros vencedores


Confira o primeiro prêmio virtual na íntegra:

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