Resultados de Busca

"experiência do cliente"

Cinco maneiras de investir em experiência do cliente

Publicado em: 3 de maio de 2021

Especialista destaca a importância da experiência do cliente na manutenção e sobrevivência dos negócios

Design a serviço da experiência do cliente

Publicado em: 26 de abril de 2021

A relação entre as disciplinas e por que o Design é a melhor ferramenta para quem quer proporcionar melhores experiências aos seus clientes

experiencia voz
Navegando nas ondas sonoras da experiência do cliente

Publicado em: 22 de abril de 2021

Estamos vivendo o advento definitivo da Voice Experience como elemento chave para a construção da jornada

experiencia do cliente
Experiência do cliente: cinco lições da Samsung para se inspirar

Publicado em: 26 de março de 2021

Marca foca em serviços pós-venda sem custos e com conveniência que podem servir de insights para outras empresas

departamento de rh
Entenda como o departamento de RH virou peça-chave na experiência do cliente

Publicado em: 25 de fevereiro de 2021

Empresas devem posicionar o departamento como propulsor de modelos centrados no cliente

Como melhorar a experiência do cliente usando tecnologia

Publicado em: 26 de janeiro de 2021

A transformação digital nas empresas veio para oferecer insights de como melhorar a experiência do cliente e melhorar a competitividade

experiencia do cliente
Conheça os segredos das empresas que se destacam em experiência do cliente

Publicado em: 22 de janeiro de 2021

Oferecer uma boa experiência para o cliente se tornou prioridade para as empresas que buscam se destacar no mercado

O valor da experiência do cliente

Publicado em: 14 de dezembro de 2020

Líderes de customer experience de grandes empresas se tornam cada vez mais importantes para os resultados; veja as ações deles durante a pandemia

Por dentro da experiência do cliente no atacarejo

Publicado em: 11 de dezembro de 2020

Belmiro Gomes, CEO do Assaí, explica o impacto da COVID-19 no atacarejo e as estratégias da empresa para crescer na crise

experiencia-do-cliente
Os caminhos para garantir a experiência do cliente na era da interação

Publicado em: 9 de dezembro de 2020

As empresas precisam ter uma mudança de mindset para entregar apenas o que faz sentido para o cliente e enxergar a tecnologia como meio, não como fim

Veja cinco tendências de experiência do cliente para os próximos meses

Publicado em: 17 de novembro de 2020

Relatório da Zendesk revela como as expectativas dos consumidores estão norteando as escolhas das empresas em termos de tecnologia e gestão

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