Resultados de Busca
Comportamento
De olho em mercado inexplorado, fintechs investem no interior do BrasilPublicado em: 2 de setembro de 2021
Regiões menos urbanizadas podem atrair novos clientes, e fintechs estão de olho no consumidor não-bancarizado ou sub-bancarizado
Experiência
Futuro das fintechs pede entendimento sobre gerações, personalização e dadosPublicado em: 20 de julho de 2021
Especialista comenta desafios gerais das fintechs e neobanks diante do nascente modelo de serviços orientado ao CX
Tech
Fintech as a Service: por que investir e qual o momento de buscar por uma?Publicado em: 28 de junho de 2021
Modelo busca acelerar a criação de fintechs. É preciso saber o momento certo de buscar a solução que possibilita serviços financeiros diferenciados
Tech
Promessas e desafios do ecossistema de fintechs do BrasilPublicado em: 13 de maio de 2021
Setor vive momento histórico de aportes; já foram mais de US$ 4 bilhões em investimentos nos últimos nove anos
ESG
Fintechs e bancos digitais precisam investir em educação financeiraPublicado em: 30 de abril de 2021
Novos formatos no mercado financeiro trazem uma relação diferente com o dinheiro e abrem espaço para o conhecimento sobre o assunto
Experiência
A evolução das fintechs no Brasil: elas ganham cada vez mais espaçoPublicado em: 15 de fevereiro de 2021
Nos últimos 6 anos, mais de 2 bilhões de dólares foram investidos em startups financeiras no Brasil. Confira qual o cenário para os próximos anos
Inovação
Como o Nubank e outras fintechs estão resolvendo o problema da desbancarização no BrasilPublicado em: 7 de novembro de 2019
De olho em um público que movimenta cerca de 800 bilhões de reais por ano, as fintechs chegam com soluções para a desbancarização brasileira
Inovação
Open banking: a realidade que vai transformar grandes bancos e fintechsPublicado em: 5 de novembro de 2019
O novo conceito aparece como forma de empoderamento dos clientes, que poderão controlar onde serão utilizadas suas informações bancárias
Comportamento
87% dos consumidores estão dispostos a testar fintechs para serviços bancáriosPublicado em: 27 de junho de 2019
Pesquisa da iProspect aponta desafios e oportunidades da transformação digital no setor financeiro no Brasil e na América Latina
Comportamento
Em 2018, fintechs responderam por 38% dos créditos concedidos nos EUAPublicado em: 30 de maio de 2019
Em crescimento desde 2013, setor aumentou a concorrência entre os players americanos e se consolidou nos empréstimos pessoais. Entenda
Novarejo
Fintech cria plataforma que permite fidelização com recompensas em dinheiroPublicado em: 8 de maio de 2019
Winn vai integrar conta digital à plataforma de fidelização que permite às empresas darem prêmios em dinheiro quando o cliente compra um produto cadastrado
Novarejo
5 desafios de ter a própria eWallet e porque o marketplace precisa de uma fintechPublicado em: 12 de abril de 2019
Existem muitos outros exemplos de marketplaces que apostam na inovação em meios de pagamentos aliada a uma estratégia de omnichannel para elevar a experiência dos usuários, mas o que muitos varejistas não sabem é que nem sempre é viável ter e gerir a própria eWallet
Se cuida, Jackie Chan! Procon SP notifica Shopee
2Área de servicing digital leva Itaú a antecipar as necessidades dos clientes
3Agilidade e empatia: o que os clientes esperam de um bom atendimento
4Como a experiência do cliente e a exclusividade ajudam na fidelização do cliente
5É necessário mais do que a omnicanalidade para atender o cliente
O que podemos aprender com a CCXP para a experiência do cliente?
“Judite” voltou: campanha da Stone traz direito de resposta da atendente
O risco da competência concorrente dos órgãos de defesa do consumidor na fiscalização da LGPD
