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Anatel prevê menor concorrência na telefonia móvel em 2023

Publicado em: 26 de maio de 2020

Por outro lado, a agência reguladora das telecomunicações projeta um mercado mais competitivo na internet banda larga fixa

Claro é a operadora mais acessível de 2019, segundo a Anatel

Publicado em: 2 de abril de 2020

Claro é a empresa que mais promoveu ações de acessibilidade para cegos em 2019, segundo a Anatel. Existem 1,5 milhão de pessoas nessas condições no Brasil

Nextel
Anatel autoriza compra da Nextel pela Claro. O que o consumidor precisa saber?

Publicado em: 1 de outubro de 2019

Compra da Nextel vai custar R$ 3,47 bilhões e representará potencial competitivo com a Vivo, atual líder do mercado de telefonia móvel

Anatel quer educar o consumidor a usar o atendimento digital das empresas

Publicado em: 1 de junho de 2019

O objetivo da campanha educativa é falar das facilidades e benefícios de um atendimento feito por um canal digital. Entenda

Diretora da Anatel fala sobre a proposta de autorregulação do setor de telecom

Publicado em: 5 de maio de 2019

Superintendente de clientes da Anatel falou sobre a promessa de apresentação de um código de conduta ou autorregulação das das empresas de telecomunicações

Dados da Anatel registram queda em número de linhas de telefonia fixa

Publicado em: 28 de novembro de 2018

Levantamento da Anatel revela queda na modalidade nos últimos 12 meses entre concessionárias e autorizadas. São Paulo e Rio de Janeiro seguem como estados com mais pontos de telefonia fixa

Anatel inicia notificação de bloqueio à aparelhos irregulares

Publicado em: 25 de setembro de 2018

Aparelhos sem certificação da agência reguladora estão datados para bloqueio. Veja o calendário de notificações nas diferentes regiões do país

Anatel registra 2,8 mil reclamações de cobranças indevidas relacionadas a uso de dados

Publicado em: 7 de agosto de 2018

Em 2017, foram realizadas 11.335 contestações de que os créditos foram consumidos mesmo quando a rede 4G estava desligada

Anatel lança aplicativo que compara oferta e qualidade no pacote de internet

Publicado em: 3 de agosto de 2018

A Anatel desenvolveu um aplicativo que permite comparar os melhores planos e promoções oferecidos pelas maiores empresas de telecomunicações. É possível ainda verificar se esses pacotes estão bem ranqueadas no ranking da agência

Levantamento mostra queda no número de multas aplicadas pela Anatel

Publicado em: 26 de junho de 2018

A informação consta no levantamento produzido pela Anatel. No entanto, o valor efetivamente recebido pelas empresas é superior na comparação entre os anos de 2017 e 2016

Anatel discute novos direitos para os consumidores de telecomunicações

Publicado em: 20 de abril de 2018

A Anatel anunciou a revisão do Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor, o RGC. Veja alguns pontos inseridos no debate da norma

Anatel é contra a regulação do “SAC digital”

Publicado em: 16 de abril de 2018

Em evento ocorrido na semana passada, um porta voz da Anatel foi contrário a regulamentação dos canais digitais de atendimento ao consumidor - justamente um dos assuntos no epicentro do debate do novo decreto do SAC

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